★特许加盟须知★

1.中国花城特许加盟商入网的程序是什么?
中国花城特许经营连锁网络,是面向未来的开放式的特许经营体系，在最大程度上给加盟商提供全面的服务，加盟商加入中国花城连锁体系,可按以下步逐进行：
第一步，需要提供有关自己的背景资料和开设连锁网站的投资计划；
第二步，中国花城将考察加盟者的经营资格和市场可行性；
第三步，签订特许经营合同,交纳加盟费,正式确立契约关系；
第四步，上传并开通、测试系统、培训员工；
第五步，试营业和开业，进入正常营运。

2.一个企业是否可拥有两家加盟店？
发展一个成功企业的关键因素，是加盟者的投入、地点、及市场和管理技术。我们欢迎具有财政资格的企业家开发单个加盟店或多个加盟店。

3.中国花城特许经营权可否被个人、一个公司或合伙公司拥有?
可以；中国花城特许经营加盟者，可以是个人、公司或合伙公司，但中国花城要求涉及的各方的独立履行保证。

4.加盟商应支付的特许经营费用有哪些？
一是加盟费，需在签定《特许经营合同》一周内付清。根据规模大小有所区别，详见加盟费收取标准表。
二是权益费，是指开业后总部对加盟店持续支持所收取的费用，一般为营业额的6％。

5.加盟商是否需要付定金或其他预付金？
中国花城加盟商不需付定金，也不需要预付任何形式的金额，中国花城和加盟商是一种伙伴关系，共同努力开拓全球鲜花速递市场，并分享发展利益。

6.中国花城提供加盟商财政支持吗？
每一个加盟商要自行负责财务安排。中国花城不外借资金，也不向加盟者提供财政担保。但必要时，中国花城会帮助加盟者获得免预付款的材料供应。

7.加盟者能获得地点信息及选址帮助吗？
每位加盟者,在中国花城提供的选址标准基础上,自行选择及确定地址，中国花城将基于加盟者所做的市场分析及客观研究而运用自己的经验建议帮助加盟者评估市场。中国花城将尽力保证加盟者选择正确地址。中国花城对加盟者提议的地址有否决权，并且在所有租约签署前要过目。

8.中国花城提供网站修改帮助吗？
中国花城要求加盟商按照统一的风格进行富有个性化的页面设计。一般情况下，由中国花城指定的美工、和编程技术人员进行设计和编程，经加盟商认可后，方可实施。

9.中国花城提供加盟者培训吗？
为保证中国花城品质、服务统一和高素质，中国花城强调培训的重要性。首期培训开始于特许合同签订后，在中国花城进行。中国花城会通力合作以支持加盟者，无论网站营运前、市场营销活动中、还是运行中管理咨询。按特许合同规定的培训项目，加盟者无须付费；合同规定外的特定项目要求，加盟者需支付一定费用。如果需要总部派人去加盟者所在地培训指导，加盟者除负责安排食宿及交通费用外，还需支付培训人员相应的补助。

10.中国花城加盟商会得到何种营销及广告帮助？
中国花城营销广告工作有两个目标兴趣：维护企业形象及潜在销售最大化。在地区及当地的媒体策划好的广告及促销活动，以提供消费者最佳印象。营销专家会通过加盟者对中国花城广告活动的努力而增加广告影响力。同时，可免费提供加盟商网站，在全球3451个搜索引擎网站的登记工作。

11.加盟商接收中国花城安排的原材料、等项目物品购买，中国花城是否加价或收取佣金？
中国花城特许体系内的花店，在同等条件下接收总部的供应支持；在总部不承担责任的情况下，中国花城不会从中获得利润或收取任何名目的佣金。中国花城会统一安排物料采购，以降低采购成本。

12.加盟商网站出售商品有无限制？
原则上，加盟网站出售的商品必须是中国花城营运手册规定的项目。但开发新项目新产品，以适应市场及顾客的需要，是中国花城孜孜以求的目标。中国花城将会不断丰富售卖物品品种和完善服务，亦鼓励加盟者做同样的工作。但在投入网站营运项目之前，必须征得中国花城总部的书面同意，以维持中国花城品质的统一和高质量。

13.中国花城如何保障加盟商经营品质和数量控制？
品质和数量控制是特许加盟店生命力所在，亦是中国花城形象的基础。中国花城将不懈地追求加盟商品质和数量统一。为此，在员工培训和日常管理上，中国花城规定严格的计划和实施方案，亦会定期巡视各加盟商，测试它们的管理机制，随时予以指导和纠正。

14.中国花城将采用什麽程序帮助加盟商建立业务？
中国花城将自己多年经营经验，科学地总结和提升，制定出一整套缜密的营运手册，指导各连锁站营运。

15.中国花城会给加盟商提供持续的经营支持吗？
中国花城为自己一流质量的产品和服务而骄傲。在严格品质控制同时，中国花城仍将一如既往地开发新产品、新项目，不断地更新提高产品品质，以服务于顾客，保障中国花城品牌形象。中国花城将会采取各种必要的帮助，让加盟商分享新产品、新经验。

16.对一个潜在的加盟商，中国花城有何个人素质要求？
除了在财务上合格，中国花城加盟商应有个人及事业生涯的成功记录。他们应是以经营为目的，有经验，并且拥有他们自己的生意，亦应对当地市场熟悉，有信心,积极参与本项目且乐于工作及与雇员和顾客交流。

17.中国花城加盟商开业需多长时间？
从着手中国花城特许经营协议至新站开业，约需15－20个工作日，其中多半时间用于磋商加盟协议、市场调查及分析。

18.加盟商需要提供哪些资格审定文件？
中国花城筛选加盟商有一套严格合理的资格审定程序，以确切选定加盟商在财务、经营能力和发展潜力上的胜任。签订特许合同前，加盟商通常需要提供以下各种文件：[1].有关加盟商的公司组成背景资料，如果是个人,需提供有关经营履历资料。[2].公司连续三年经营状况说明.[3].经营者资历及个人资料.[4].当地市场分析及可行性报告.[5]拟设立特许业务的区域和加盟方式 [6].业务开展规划.[7].如果是合伙经营，请提供合伙人有关资料及投资担保。